Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťah medzi poskytovateľom služieb VIGORIS KROK (ďalej len "poskytovateľ") a účastníkmi programov (ďalej len "účastník" alebo "klient").

Použitím našich služieb, vyplnením kontaktného formulára alebo účasťou na našich programoch vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami.

1. Vymedzenie pojmov

• Poskytovateľ: projekt VIGORIS KROK, ktorý ponúka programy fyzickej aktivity a vzdelávacie služby
• Účastník/Klient: fyzická osoba, ktorá sa zaregistrovala alebo sa zúčastňuje programov poskytovateľa
• Program: súbor tréningových aktivít, poradenstva a podporných služieb ponúkaných poskytovateľom
• Webová stránka: internetová stránka dostupná na dománe poskytovateľa

2. Predmet služieb

Poskytovateľ ponúka nasledujúce služby:

• Programy fyzickej aktivity prispôsobené veku a kondícii účastníkov (45-60 rokov)
• Vzdelávacie materiály a odborné poradenstvo v oblasti pohybu a zdravého životného štýlu
• Individuálne alebo skupinové tréningové plány
• Online podporu a komunikáciu prostredníctvom kontaktného formulára

Všetky služby sú poskytované výlučne na vzdelávacie a informačné účely a nie sú náhradou profesionálnej lekárskej starostlivosti.

3. Registrácia a uzatvorenie zmluvy

Zmluva medzi poskytovateľom a klientom vzniká:

• Vyplnením a odoslaním kontaktného formulára na webovej stránke
• Potvrdením účasti v konkrétnom programe po prijatí informácií od poskytovateľa
• Uhradením poplatku za zvolený program (ak je to relevantné)

Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť žiadosť o účasť v programe bez udania dôvodu.

4. Ceny a platobné podmienky

Ceny jednotlivých programov sú uvedené na webovej stránke v eurách (€) a zahŕňajú všetky relevantné dane a poplatky. Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť ceny s predchádzajúcim oznámením, pričom zmeny sa nevzťahujú na už uzatvorené zmluvy.

Platobné podmienky:

• Platby sú splatné vopred na mesačnej báze, pokiaľ nie je dohodnuté inak
• Uhradenie je možné bankovým prevodom alebo inými dohodnutými spôsobmi
• V prípade omeškania platby má poskytovateľ právo pozastaviť prístup k službám

5. Práva a povinnosti účastníka

Účastník má právo:

• Zúčastňovať sa na programoch podľa zvoleného tarifu
• Požadovať kvalitné a profesionálne poskytovanie služieb
• Získavať informácie a podporu v rámci zvoleného programu
• Ukončiť svoju účasť v programe v súlade s podmienkami odstúpenia

Účastník je povinný:

• Poskytnúť pravdivé a úplné informácie pri registrácii
• Pred začatím programu sa poradiť so svojim lekárom, najmä ak má existujúce zdravotné podmienky
• Dodržiavať pokyny a odporúčania poskytovateľa
• Informovať poskytovateľa o akýchkoľvek zmenách vo svojom zdravotnom stave
• Uhrádzať poplatky včas a v dohodnutej výške
• Správať sa ohľaduplne k ostatným účastníkom a personálu

6. Práva a povinnosti poskytovateľa

Poskytovateľ sa zaväzuje:

• Poskytovať služby profesionálne a v súlade s aktuálnymi osvedčenými postupmi
• Zabezpečiť bezpečné prostredie pre tréningové aktivity
• Chrániť osobné údaje účastníkov v súlade s platnými právnymi predpismi
• Informovať účastníkov o zmenách v programoch alebo cenách s dostatočným predstihom

Poskytovateľ má právo:

• Upraviť obsah a harmonogram programov v závislosti od objektívnych okolností
• Ukončiť spoluprácu s účastníkom, ktorý porušuje tieto podmienky
• Pozastaviť alebo zrušiť program v prípade nepredvídaných udalostí

7. Odstúpenie od zmluvy a stornovanie

Účastník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzatvorenia bez udania dôvodu, pokiaľ služby ešte neboli poskytnuté. V prípade odstúpenia budú uhradené poplatky vrátené do 30 dní.

Po začatí poskytovania služieb môže účastník ukončiť svoju účasť s výpovednou lehotou 30 dní. Uhradené poplatky za nevyčerpané obdobie budú vrátené pomerne, po odpočítaní administratívnych nákladov.

Poskytovateľ môže ukončiť zmluvu okamžite v prípade porušenia týchto VOP účastníkom alebo pri neetických alebo nebezpečných aktivitách účastníka.

8. Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti

Poskytovateľ nezodpovedá za:

• Akékoľvek zdravotné problémy vzniknuté v dôsledku nedodržania odporúčaní alebo nekonzultovania s lekárom
• Individuálne výsledky, ktoré sa môžu líšiť v závislosti od mnohých faktorov
• Škody spôsobené nesprávnym vykonávaním cvičení mimo dohľadu poskytovateľa
• Straty alebo škody na osobných veciach účastníka

Účastník sa zúčastňuje programov na vlastné riziko a potvrdzuje, že je zdravotne spôsobilý na fyzickú aktivitu. Poskytovateľ odporúča konzultáciu s lekárom pred začatím akéhokoľvek programu.

9. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah, materiály, logo a dizajn webovej stránky a programov sú chránené autorskými právami a sú vlastníctvom poskytovateľa. Účastníci nesmú kopírovať, distribuovať alebo komerčne využívať tento obsah bez písomného súhlasu poskytovateľa.

10. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto VOP.

11. Riešenie sporov

V prípade akýchkoľvek sporov sa strany zaväzujú najprv hľadať riešenie zmierom. Ak dohoda nebude možná, spory budú riešené v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť alternatívne riešenie sporov online (platforma ODR).

12. Záverečné ustanovenia

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto VOP. Zmeny nadobudnú účinnosť ich zverejnením na webovej stránke. O významných zmenách budú existujúci klienti informovaní vopred.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevynútiteľným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Tieto VOP sú platné od januára 2025.

13. Kontaktné informácie

Pre akékolievek otázky týkajúce sa týchto VOP nás môžete kontaktovať prostredníctvom formulára na našej webovej stránke.